Nelaimės atveju
Nelaimės atveju
Ką daryti, jei tapote nusikaltimo auka
Jeigu Pietų Afrikos Respublikos, Angolos, Botsvanos, Mozambiko, Namibijos, Esvatinio ar Lesoto teritorijose Jus apvogė ar apiplėšė, prieš Jus ar Jūsų artimuosius buvo panaudotas smurtas, nedelsdami kreipkitės į artimiausią policijos nuovadą arba trumpuoju pagalbos telefonu 112 bei susisiekite su Lietuvos Respublikos ambasada Pietų Afrikoje telefonu +270127609000 arba el. paštu: kons.za@urm.lt
Ką daryti praradus asmens dokumentą
- Užsienyje praradus asmens tapatybės kortelę ar Lietuvos Respublikos piliečio pasą, rekomenduojama kreiptis į artimiausią policijos įstaigą ir gauti pažymą apie prarastą asmens dokumentą bei susisiekti su ambasada Pretorijoje ir informuoti apie prarastą dokumentą.
- Pilietis, praradęs asmens tapatybės kortelę ar pasą, turi užpildyti pranešimą apie asmens tapatybę ir pilietybę patvirtinančio dokumento praradimą ir asmeniškai jį pateikti ambasadai Pretorijoje. Pranešimą apie asmens tapatybę ir pilietybę patvirtinančio dokumento praradimą pilietis gali pateikti ir elektroniniu būdu, prisijungęs prie elektroninių migracijos paslaugų sistemos MIGRIS.
Svarbu! Paskelbus asmens dokumentą negaliojančiu, galimybės pakeisti šią būseną ir vėl naudotis dokumentu nėra.
Laikinieji dokumentai
- Praradus asmens dokumentą, galite kreiptis į ambasadą dėl ES Laikinojo kelionės dokumento arba Laikino paso išdavimo, arba, jei jūsų gyvenamoji vieta yra deklaruota užsienio valstybėje, dėl asmens tapatybės kortelės ar paso išdavimo. Jei nesate tikri kokio dokumento jums reikia, kreipkitės į ambasadą Pretorijoje el. paštu kons.za@urm.lt
- Jei esate valstybėje, kurioje nėra Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos, dėl laikino kelionės dokumento (angl. Emergency Travel Document) išdavimo galite kreiptis į bet kurios Europos Sąjungos valstybės ambasadą.
Ką daryti susižalojus ar ligos atveju
Įvykus nelaimingam atsitikimui, kurio metu susižalojote arba susirgote kelionėje, nedelsdami kreipkitės į gydymo įstaigą, kurioje bus suteikta kvalifikuota medicinos pagalba.
Jei nežinote, kaip elgtis patyrus traumą, susirgus arba patekus į ligoninę ilgesniam laikui užsienyje, skambinkite draudimo liudijime arba jo prieduose nurodytais telefonų numeriais savo draudimo bendrovės asistavimo kompanijai arba tiesiogiai draudimo bendrovei.
Nuvykę į gydymo įstaigą, pateikite galiojantį draudimo liudijimą. Pateikus galiojantį draudimo liudijimą, gydymo įstaiga susisieks su draudimo bendrove.
Jei turite galimybę, sąskaitą už suteiktą medicinos pagalbą galite apmokėti. Grįžę į Lietuvą, turite teisę kreiptis į Jus apdraudusią draudimo bendrovę dėl patirtų išlaidų kompensavimo. Verta pastebėti, jog išlaidos Jums bus grąžinamos tik pateikus gydymo įstaigos dokumentus, patvirtinančius kreipimosi ir mokėjimo faktą.
Pagalbos telefonai
Bendrasis telefonas nelaimės atveju - 112 (skambinant mobiliuoju telefonu) arba 10111 (skambinant laidiniu telefonu).
Ką daryti susidūrus su mirties atveju užsienyje
Jeigu užsienio valstybėje miręs (žuvęs) Lietuvos Respublikos pilietis buvo apsidraudęs gyvybės draudimu ir į draudimo sutartį yra įtrauktas repatriacijos draudimas, jo palaikų parvežimu į Lietuvą pasirūpina draudimo kompanija, kuri ir sutvarko visus nustatytus palaikų parvežimo formalumus bei parengia reikiamus dokumentus. Į draudimo kompaniją būtina kreiptis kuo greičiau, tik paaiškėjus mirties faktui.
Jeigu užsienyje miręs (žuvęs) Lietuvos Respublikos pilietis nebuvo apsidraudęs, jo palaikų parvežimu ir visų su tuo susijusių paslaugų apmokėjimu turi pasirūpinti mirusiojo artimieji arba kreipdamiesi į pasirinktą laidojimo paslaugų bendrovę bei sudarydami su ja sutartį dėl palaikų parvežimo, įgaliodami bendrovę atsiimti palaikus ir dokumentus.
Informacija sulaikytiems ir įkalintiems
Lietuvos piliečiui dingus užsienyje
____
Pirminę konsultaciją skubios konsulinės pagalbos klausimais ne Lietuvos atstovybių darbo laiku galima gauti Užsienio reikalų ministerijos bendruoju telefonu +370 5 236 2444 arba el. paštu pilieciai@urm.lt
